Política de envío

Envío gratis a todo Colombia. No cobramos costo de envío ni gastos de manejo, sin monto mínimo de compra.

Preparación: despachamos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su confirmación. Los pedidos de fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Entrega: entre 2 y 5 días hábiles una vez despachado. Los tiempos varían según la ciudad de destino y en municipios apartados pueden tomar algunos días adicionales. Son plazos estimados y dependen de la operación de la transportadora.

Confirmación: si eliges pago contra entrega, te contactaremos por WhatsApp o teléfono para confirmar tu dirección antes de despachar.

Seguimiento: al salir de bodega te enviamos el número de guía y la transportadora asignada.

Entregas fallidas: si nadie recibe el pedido o los datos son incorrectos, el paquete regresa a nuestra bodega y nos comunicamos contigo para reprogramar. Verifica tu dirección y tu número de contacto antes de finalizar la compra.

Consultas sobre envíos: contacto@cenuno.com · WhatsApp 3054661139